logo
Products

faq

Home >

Shenzhen IronCorps Intelligent Technology Co., Ltd. company FAQ

faq
Q Will it be damaged in transit? Is installation difficult?

Reinforced wooden crate packaging for export; we replace any parts damaged in transit. Modular design enables easy on-site assembly with installation drawings/videos. Foundation requirements (bolting/anchoring) are communicated in advance.

Q What's your warranty? Are spare parts easy to get?

Warranty covers 12-24 months, and core spare parts (swing arm, motor, main board) are kept in long-term supply. In addition to remote fault diagnosis and video-guided installation, we can dispatch professional engineers for on-site service to ensure a fully satisfactory after-sales experience.

Q Do you have any project references? Can you share case studies with us?

Yes. We have a rich portfolio of domestic and international projects spanning a wide range of sectors — gyms, airports, metro stations, office buildings, hospitals, scenic areas, residential communities, supermarkets, factories and construction sites. We can provide real project photos and videos for your review, and we welcome on-site visits to our factory or ongoing installations. Our team will also work with you to develop a customized solution tailored to your specific needs.

Q Are your turnstiles compliant with fire safety regulations?

Yes, fully compliant. Our turnstiles open automatically on power failure (fail-open design) and support fire-alarm linkage with switchable normally-open / normally-closed modes. They feature audible/visual alarm, infrared anti-pinch and anti-tailgating detection. Certifications including CE, RoHS, FCC and ISO are available upon request.

Q Can your turnstile integrate with my existing access control system?

We offer multiple material options — turnstile cabinets are available in stainless steel, aluminum alloy and powder-coated finishes; swing doors can be made of acrylic, stainless steel or glass. Materials are fully customizable to suit your requirements and perform reliably in a wide range of extreme environments (outdoor weather, coastal salt spray, high temperature and humidity, etc.). 

Q What materials are available for the cabinet and the swing door?

We offer multiple material options — turnstile cabinets are available in stainless steel, aluminum alloy and powder-coated finishes; swing doors can be made of acrylic, stainless steel or glass. Materials are fully customizable to suit your requirements and perform reliably in a wide range of extreme environments (outdoor weather, coastal salt spray, high temperature and humidity, etc.). 

Contact Us
you can contact us at anytime!